מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26 ביולי 2026

VELAIRE ("VELAIRE", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שאתה מוסר בעת השימוש באתר שלנו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי כאשר אתה מבקר באתר או מבצע רכישה דרך:

https://tryvelaire.com

השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת והבנת את מדיניות פרטיות זו.

1. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מוסר לנו ישירות, לרבות:

• שם מלא;

• כתובת חיוב;

• כתובת למשלוח;

• כתובת דוא"ל;

• מספר טלפון;

• מידע בנוגע לתשלומים ולעסקאות;

• פרטי הזמנות;

• תכתובות עם שירות הלקוחות;

• מידע נוסף שאתה מספק בעת יצירת קשר איתנו.

אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים בעת ביקורך באתר.

מידע זה עשוי לכלול:

• כתובת IP;

• סוג הדפדפן;

• סוג המכשיר;

• מערכת ההפעלה;

• עמודים שבהם ביקרת באתר;

• משך הזמן שבו שהית באתר;

• האתר שממנו הגעת;

• מידע כללי בנוגע למיקום משוער;

• עוגיות וטכנולוגיות דומות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע אישי

אנו עשויים להשתמש במידע אישי כדי:

• לעבד ולבצע הזמנות;

• לעבד תשלומים;

• לשלוח מוצרים;

• לספק שירות לקוחות;

• לענות על שאלות ובקשות;

• לטפל בהחזרות ובהחזרים כספיים;

• לתקשר עם לקוחות בנוגע להזמנות;

• למנוע הונאות ועסקאות בלתי מורשות;

• לתחזק ולשפר את האתר;

• לנתח את השימוש והביצועים של האתר;

• לשלוח הודעות שיווקיות, כאשר הדבר מותר על פי דין;

• לעמוד בדרישות חוקיות;

• לאכוף את ההסכמים והמדיניות שלנו.

3. מידע הנוגע לתשלומים

תשלומים עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי תשלומים חיצוניים.

בדרך כלל, VELAIRE אינה שומרת בעצמה את פרטי כרטיס האשראי המלאים על השרתים שלה.

מידע בנוגע לתשלום עשוי להיות מעובד על ידי ספקי תשלומים חיצוניים בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

4. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות.

עוגיות עשויות לשמש לצורך:

• הפעלת פונקציות חיוניות באתר;

• שמירת העדפות;

• הבנת תנועת המשתמשים באתר;

• ניתוח התנהגות באתר;

• שיפור ביצועי האתר;

• תמיכה בפעילות פרסום ושיווק.

ייתכן שתוכל לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.

השבתת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

5. שיווק ופרסום

אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות פרסום וניתוח של צדדים שלישיים כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ולמדוד את יעילותם של קמפיינים שיווקיים.

טכנולוגיות אלה עשויות לכלול פיקסלים, כלי ניתוח וטכנולוגיות מעקב דומות.

פלטפורמות צד שלישי עשויות לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.

כאשר הדבר נדרש על פי הדין החל, נפעל לקבלת הסכמה מתאימה לפעילויות מסוימות של מעקב או שיווק.

6. שיתוף מידע אישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקי שירותים מהימנים המסייעים לנו ב:

• עיבוד תשלומים;

• ביצוע הזמנות;

• משלוחים;

• אחסון האתר;

• ניתוח נתונים;

• שירות לקוחות;

• שיווק ופרסום;

• מניעת הונאות;

• שירותים טכנולוגיים.

ספקי שירותים אלה עשויים לעבד מידע אישי רק במידה הסבירה הנדרשת לצורך מתן השירותים לנו.

אנו עשויים גם למסור מידע:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין;

• לצורך ציות להליך משפטי;

• כדי להגן על זכויותינו;

• כדי למנוע הונאה או שימוש לרעה;

• כדי להגן על בטיחות המשתמשים או אחרים;

• בקשר להעברה עסקית או עסקה תאגידית.

7. העברות מידע בינלאומיות

מכיוון ש־VELAIRE משרתת לקוחות ברחבי העולם, מידע אישי עשוי להיות מעובד או מאוחסן במדינות מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

במדינות אלה עשויים לחול חוקי הגנת מידע השונים מהחוקים במדינתך.

באמצעות השימוש באתר, אתה מבין כי המידע שלך עשוי להיות מועבר למדינות אחרות כאשר הדבר נדרש באופן סביר לצורך הפעלת העסק ומתן השירותים.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר לצורך:

• מתן שירותים;

• השלמת עסקאות;

• שמירת רשומות עסקיות ועסקאות;

• פתרון מחלוקות;

• מניעת הונאות;

• עמידה בדרישות חוקיות.

תקופת שמירת המידע עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע ולמטרה שלשמה נאסף.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים מנהליים, טכנולוגיים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי.

עם זאת, לא ניתן להבטיח כי שיטת העברת מידע דרך האינטרנט או מערכת אחסון אלקטרונית כלשהי תהיה מאובטחת לחלוטין.

לפיכך, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. זכויותיך בנוגע לפרטיות

בהתאם למקום מגוריך ולדין החל, עשויות לעמוד לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך.

זכויות אלה עשויות לכלול:

• בקשת גישה למידע אישי;

• בקשה לתיקון מידע לא מדויק;

• בקשה למחיקת מידע מסוים;

• בקשה להגבלת עיבוד המידע;

• התנגדות לעיבוד מסוים;

• בקשה להעברת מידע;

• ביטול הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.

כדי להגיש בקשה הקשורה לפרטיות, ניתן ליצור קשר:

tryvelaire@gmail.com

ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני טיפול בבקשות מסוימות.

11. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע אישי מילדים בניגוד לדין החל.

אם אתה סבור שילד מסר לנו מידע אישי באופן שאינו חוקי, אנא צור איתנו קשר בכתובת:

tryvelaire@gmail.com

12. אתרי צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאבטחה של אתרי צד שלישי.

אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי שבו אתה משתמש.

13. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

שינויים יפורסמו בעמוד זה בצירוף תאריך עדכון חדש.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך:

VELAIRE
דוא"ל: tryvelaire@gmail.com
אתר: https://tryvelaire.com